Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Студия брендинга и дизайна Cultbrand в лице индивидуального предпринимателя Алтаповой Марии Дмитриевны (далее — Оператор), может получить о Пользователе во время использования сайта Студии (расположен на доменном имени cultbrand.ru) (далее - Сайт). Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения и действует бессрочно, до замены ее новой Политикой.

Определение терминов
1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
  - «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  - «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  - «Оператор» — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  - «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  - «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
  - «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
Общие положения
1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных или его законного представителя.
2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путём проставления отметки в соответствующем поле формы обратной связи на Сайте и/или нажатия кнопки отправки.
3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту cultbrand.ru. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
Предмет политики конфиденциальности
1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при вводе данных в форму обратной связи на сайте:
  - Фамилию, имя, отчество Пользователя;
  - Контактный телефон Пользователя;
  - Адрес электронной почты (e-mail);
  - Наименование компании, представителем которой является Пользователь;
  - Текст запроса.
2. Для ведения статистики и анализа работы Сайта Оператор обрабатывает с использованием метрических сервисов Яндекс.Метрика такие данные, как: IP-адрес; информация о браузере; данные из файлов cookie; время доступа; реферер (адрес предыдущей страницы).
3. Сервис Яндекс.Метрики, доступный по адресу http://api.yandex.com/metrika, который позволяет различным сервисам и приложениям Пользователя взаимодействовать с сервисом Яндекс.Метрики ООО «Яндекс», зарегистрирован по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (далее – Яндекс). Яндекс.Метрика работает с файлами cookie и создает псевдонимные профили использования, которые позволяют анализировать использование Пользователями Сайта. Информация, хранящаяся в таких файлах cookie (например, тип / версия браузера, используемая операционная система, URL-адрес реферера, имя хоста компьютера, получающего доступ, время запроса к серверу), обычно передается и сохраняется на серверах Яндекс. Для блокировки Яндекс.Метрики можно скачать и установить надстройку по ссылке https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html?lang=ru Дополнительную информацию можно получить в политике конфиденциальности Яндекс:https://yandex.ru/legal/confidential/?lang=ru.
Цели сбора персональной информации пользователя
1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:
  1. Для оформления заказа и/или заключения Договора оказания услуги дистанционным способом.
  2. Установления с Пользователем обратной связи, а также обработки запросов и заявок от пользователя, включая направление уведомлений, коммерческих предложений, запросов, касающихся оказания услуг.
Права субъекта персональных данных
1. Пользователь имеет право:
  - получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  - требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
  - отозвать своё согласие на обработку ПДн в любой момент путём направления письма на адрес hello@cultbrand.ru
  - обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор) или в суд.
Способы и сроки обработки персональных данных
1. Персональные данные, предоставленные пользователем через форму обратной связи, хранятся в течение 1 (одного) года с момента получения запроса, если более длительный срок не требуется для исполнения договора или защиты прав оператора в соответствии с законодательством РФ. В случае заключения договора на оказание услуг персональные данные хранятся в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его окончания в соответствии со сроком исковой давности, установленным Гражданским кодексом РФ.
2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя.
3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
Ответственность сторон
1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6.2., 6.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
  1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
  2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
  3. Была разглашена с согласия Пользователя.
Разрешение споров
1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Студии и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
Дополнительные условия
1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу hello@cultbrand.ru.