Брендинг для больницы
клиент
ГАУЗ СО «Свердловская областная клиническая психиатрическая больница»
Клиент
В настоящее время СОКПБ самая крупная профильная больница Свердловской области. Старейшее учреждение с историей почти в 100 лет. Больница оказывает психиатрическую и наркологическую помощь, судебную и трудовую экспертизы.
В состав больницы, помимо «основной площадки», входят 8 филиалов, 45 стационарных отделений. В структуре учреждения работают Областной центр судебной и социальной психиатрии, Областной центр острых отравлений, Областной центр психологической поддержки детей и подростков. Численность сотрудников ГАУЗ СО «СОКПБ» превышает 2700 человек.
Задача
Обновить бренд старейшей и уважаемой профильной больницы Свердловской области и страны. Создать экосистему носителей и интернет-портал медучреждения.
Платформа бренда для больницы
Прежде чем сформулировать позиционирование, мы проанализировали целевую аудиторию и ее страхи. Выяснилось, что основной страх пациентов, обращающихся за психологической помощью, заключается в том, что работодатель или общественность может узнать, а точнее обязательно узнает про его обращение. На втором месте страх, что в больнице применяется только медикаментозная или несовременная терапия. Поэтому сформулированное нами позиционирование призвано транслировать качественность и конфиденциальность услуг большой государственной больницы.
Также в процессе создания позиционирования мы разработали два главных сообщения. Первое — «государственная больница, ориентированная на развитие и повышение качества услуг, соблюдение анонимности» и более смелое сообщение — «государственная больница лучше частной». К сообщениям написали рациональные и эмоциональные обещания.
Значительная переработка логотипа
Закончив с позиционированием, мы приступили к выстраиванию системы стиля. Обновили логотип больницы. Старый логотип не обновлялся более 15 лет и существовал как «обязательный» графический знак, который жил без системы.
Метафора нового логотипа строится на визуальных образах: фигуры человека и диалогового окна-мозга. Образы легко считываются и образует устойчивые позитивные ассоциации. Опираясь на эти связи дизайнер построил визуальную идентичность бренда.
Дружелюбный фирменный стиль для больницы
Новая айдентика предназначена не только для пришедшего за услугой пациента, у нее есть потенциал вести деловые коммуникации с бизнесом, профильными учреждениями и государством. Привлекать лучшие кадры и инвестиции в развитие больницы.
Мы немного поменяли сложившуюся фирменную палитру больницы, а систему стиля решили строить на фирменном паттерне, который в свою очередь базируется на графике из логотипа. В системе стиля используются светлые фоновые пространства, мягкие и округлые линии, «теплый» и эмоциональный фотостиль.
Фирменный паттерн
Внешняя и внутренняя навигация
Важным элементом дизайн-системы бренда стала навигация, все элементы которой также подчинены единой визуальной концепции. Что мы сделали: разделили 3 основных направления по цветам, придумали идеи для навигационных досок, сделали режимник и указатели отделений. Стильная и интуитивно понятная навигация – это визитная карточка пространства, создающая впечатление о больнице и бренде в целом.
Печатные материалы — понятно о важном
Корпоративный сайт больницы
Вслед за визуальными коммуникациями, мы получили заказ и на разработку сайта больницы, а если точнее, то на его обновление. Он давно не обновлялся и существовал как обязательный атрибут гос.больницы. Был излишне формализован и не дружелюбен. Мы значительно переработали сайт в части структуры, функционала и дизайн подхода. www.sokpb.ru
Оформление профиля в инстаграм
По просьбе заказчика мы оформили один из ключевых носителей фирменного стиля. Инстаграм больницы регулярно обновляется и ведется, на данный момент он является визитной карточкой больницы в социальной сети.
Мы полностью пересмотрели внешний вид профиля, от текстов для постов до хайлайтов. Все разделы профиля оформили в едином стиле. Придумали откуда клиент будет брать и как использовать качественные изображения для постов в ленте. Для привлечения большего числа подписчиков и удержания лояльной аудитории аккаунт больницы мы сделали не только информативным, но и визуально привлекательным. Теперь больницу легко распознать в соцсетях.
Государственная больница – это люди!
Все только начинается
СОКПБ — метабренд с репутацией лидера, объединяющий и возглавляющий все профильные больницы области. Работать над таким социальным проектом было крайне интересно. Мы чувствовали ответственность не только перед заказчиком, но и огромной аудиторией посетителей больницы.
Вместе с клиентом мы придумали как сломать сложившиеся общественные предубеждения и показать, что государственная структура может общаться тепло и дружелюбно, что в ней работают настоящие профи своего дела.
Постоянный поиск новых векторов развития больницы нас поразил. Стремление учреждения принести пользу пациентам, отрасли, обществу в целом легли в основу платформы бренда.
Новую стратегию поддерживает и дополняет обновлённая система стиля и новый корпоративный сайт. А еще посмотрите кейс как мы делали сайт государственной больнице.
Еще кейс для этого клиента
35
